Tu cama podr铆a estar vigil谩ndote.
Pero no con una c谩mara.
Si duermes en una de las muchas 鈥渃amas inteligentes鈥 que se venden hoy en d铆a, o usas una app para dormir, estos dispositivos saben cu谩ndo te acuestas. Tienen la informaci贸n sobre cu谩ndo te das vueltas en la cama. E incluso pueden ser capaces de decir cu谩ndo est谩s teniendo relaciones sexuales.
Sleep Number, una compa帽铆a que fabrica camas que pueden monitorear el ritmo card铆aco, la respiraci贸n y el movimiento, dijo que recopila m谩s de 8 mil millones de datos biom茅tricos cada noche: se registra informaci贸n cada segundo, que se env铆a por internet a trav茅s de una aplicaci贸n a los servidores de la empresa.
鈥淓sto nos brinda la informaci贸n necesaria para poder continuar alimentando nuestros algoritmos鈥, dijo la presidenta ejecutiva, Shelly Ibach, a los sobre Fortune Brainstorm Health en San Diego en abril.
Ibach agreg贸 que, analizar todos esos datos personales, no solo ayuda a los consumidores a aprender m谩s sobre su salud, sino que tambi茅n ayuda a los esfuerzos de la compa帽铆a para hacer un mejor producto.
Sin embargo, defensores de la privacidad del consumidor plantean cada vez m谩s preocupaciones sobre el destino de la informaci贸n personal de salud, que es potencialmente valiosa para las compa帽铆as que la recopilan a trav茅s de un n煤mero creciente de dispositivos conectados a Internet, y que luego la venden.
鈥淣o sabemos qu茅 pasa con todos esos datos鈥, dijo Burcu Kilic, director del programa de derechos digitales en Public Citizen, un grupo de defensa en Washington, DC.
La informaci贸n 鈥渢ambi茅n es relevante e importante para las compa帽铆as farmac茅uticas y para aquellas que desarrollan tecnolog铆a relacionada con hospitales鈥, agreg贸 Kilic.
As铆 y todo, los consumidores est谩n adquiriendo masivamente colchones, y sensores debajo del colch贸n, destinados a cuantificar el sue帽o, as铆 como dispositivos de seguimiento del sue帽o; de hecho, las aplicaciones para dormir est谩n entre las descargas m谩s populares en Apple y Android.
La cama Sleep Number es uno de los productos m谩s promovidos, con comunicados de prensa y anuncios que a menudo igualan el buen dormir con una vida mejor. Las ventas de estas camas aumentaron un 6% de 2017, a $1.5 mil millones en 2018, seg煤n muestran registros de la compa帽铆a. A principios de este a帽o, la compa帽铆a firm贸 una asociaci贸n con Thrive Global, una empresa de bienestar corporativo que fund贸 Ariana Huffington despu茅s de dejar The Huffington Post en 2016. El a帽o pasado, el fabricante de camas comenz贸 con la NFL, con camas para todos los jugadores.
Sleep Number dice que hace todo lo posible para proteger los datos de sus clientes.
鈥淧ara ser claros, Sleep Number no comparte ning煤n dato de Sleep IQ o biom茅trico鈥 fuera de la compa帽铆a, dijo la vocera, Julie Elepano, en un intercambio de correo electr贸nico.
Sin embargo, eso difiere del de la compa帽铆a, que establece claramente que la informaci贸n personal, que potencialmente incluye datos biom茅tricos, 鈥減uede鈥 compartirse con compa帽铆as de marketing o socios comerciales. Ellos, a su vez, podr铆an enviar ofertas especiales de nuevos lanzamientos para consumidores de Sleep Number. La norma tambi茅n dice que la informaci贸n personal podr铆a entregarse a los socios para 鈥渋nvestigar, analizar o administrar encuestas鈥.
Finalmente, la pol铆tica de privacidad dice que Sleep Number puede 鈥渆xplotar, compartir y usar para cualquier prop贸sito鈥 informaci贸n personal con nombres o direcciones retenidas o eliminadas, lo que se conoce como datos 鈥渘o identificados鈥.
Cuando se le pregunt贸 sobre la aparente diferencia entre lo que establece la pol铆tica de privacidad y sus comentarios, Elepano no abord贸 el tema directamente, pero reiter贸 que Sleep Number no comparte ni siquiera datos biom茅tricos no identificados.
听Detalles del 鈥淧a铆s de los Sue帽os鈥
Comenzando con cu谩ndo te acuestas y cu谩ndo te levantas, y muchas cosas en el medio, estas camas saben mucho.
Y porque es una cama, hay un factor lujurioso ineludible.
鈥淣o puedo imaginar que no sea posible mirar esos datos y decir: 鈥極h, eso parece ser sexo鈥欌, dijo Lee Tien, abogado principal de la Electronic Frontier Foundation, hablando sobre todo el rango de herramientas de seguimiento del sue帽o. 鈥淓s posible que los datos sin procesar no te digan eso, pero lo que hacen es tomar los datos sin procesar e intentar interpretarlos鈥.
Las camas inteligentes y otros tipos de rastreadores del sue帽o tienen diferentes sensores. Por ejemplo, las camas Sleep Number tienen sensores de movimiento que pueden inflar, desinflar o ajustar el colch贸n para mayor comodidad.
Algunas aplicaciones y dispositivos para dormir fabricados por otras empresas incluso utilizan micr贸fonos para rastrear los ronquidos.
A fines del a帽o pasado, hubo una histeria colectiva en las redes sociales cuando blogueros notaron una peculiaridad en la pol铆tica de privacidad de la cama Sleep Number que parec铆a indicar que esas camas ten铆an un micr贸fono.
Pero la compa帽铆a aclar贸 inmediatamente que no los ten铆an.
En su lugar, las camas Sleep Number recopilan datos a trav茅s de peque帽os cambios en la presi贸n del aire del colch贸n, explic贸 Pete Bils, vicepresidente de investigaci贸n y ciencia del sue帽o de Sleep Number.
Esos datos, junto con los objetivos que cada consumidor establece para dormir, forman parte de la creaci贸n de lo que la empresa denomina una puntuaci贸n de IQ de sue帽o, un t茅rmino ideado para evaluar qu茅 tan bien duerme un consumidor, y que se usa intensamente en el marketing de la empresa. Con el tiempo, la puntuaci贸n puede mostrar si una persona se est谩 desviando de sus promedios.
Si los consumidores no quieren rastrear lo que est谩 sucediendo en la cama, pueden cambiar a un 鈥渕odo de privacidad鈥, que detiene la transmisi贸n, pero tambi茅n limita lo que un consumidor puede aprender sobre sus patrones de sue帽o, que es probablemente la raz贸n principal por la que compraron la cama.
鈥淐uanto m谩s usas la cama, m谩s la cama te conoce鈥, dijo Bils.
De lo que se detalla en las pol铆ticas de privacidad para estas camas y aplicaciones, est谩 claro que los datos tambi茅n podr铆an ser 煤tiles de otras maneras.
Por ejemplo, la compa帽铆a francesa , que hace que el monitor debajo del colch贸n Sleep pueda rastrear el movimiento, la frecuencia card铆aca, los ronquidos y otros factores, dijo que comparte datos an贸nimos y agregados 鈥渃on socios como hospitales, investigadores o empresas, y tambi茅n con el p煤blico a trav茅s de blogs y estudios de datos鈥.
De acuerdo con la pol铆tica de privacidad de Sleep Number, la empresa recopila informaci贸n personal, que puede incluir nombres e informaci贸n sobre la edad, el peso, la altura y el g茅nero del consumidor. Si un consumidor crea un perfil de usuario en la aplicaci贸n de la cama, esa informaci贸n personal se expande para incluir detalles sobre el movimiento, las posiciones, la respiraci贸n y la frecuencia card铆aca.
Eso tambi茅n aplica a los ni帽os, si los padres crean un perfil de usuario para ellos.
La pol铆tica tambi茅n se帽ala que los datos personales pueden almacenarse indefinidamente, incluso 鈥渄espu茅s que se cancelen o desactiven鈥 las cuentas de los usuarios.
Es m谩s que registrar un ronquido
Las reglas de privacidad de muchos dispositivos que rastrean y transmiten informaci贸n personal permiten compartir datos que han sido eliminados de identificadores personales.
Pero los expertos en privacidad han demostrado que no es terriblemente dif铆cil usar o combinar dicha informaci贸n para 鈥渞e-identificar鈥 a las personas.
La sensaci贸n que queda es 鈥渘o te preocupes, nadie podr谩 se帽alarte 鈥, pero no lo dicen claramente.
A diferencia de los datos personales recopilados en el consultorio de un m茅dico o en una cl铆nica del sue帽o, la informaci贸n recopilada por los rastreadores del sue帽o no est谩 protegida por las normas federales de privacidad.
Algunos rastreadores de sue帽o o aplicaciones pueden conectarse con otros dispositivos 鈥渋nteligentes鈥 en el hogar, como un termostato o una cafetera.
Por ejemplo, cuando te despiertas, tu calentador puede encenderse y la cafetera puede comenzar a hacer su trabajo. Pero tambi茅n puede significar que esos dispositivos est谩n compartiendo tu informaci贸n. Sleep Number dijo que sus camas pueden importar informaci贸n de otros dispositivos, pero no comparte informaci贸n de los clientes con las empresas que los fabrican.
Aun as铆, la interconexi贸n expone m谩s vulnerabilidades.
鈥淐onectamos todos estos dispositivos entre s铆鈥, se帽al贸 Kilic en Public Citizen. 鈥淪i los piratas inform谩ticos quieren ingresar al sistema, [ellos] pueden hacerlo f谩cilmente y recopilar toda esta informaci贸n: 驴C贸mo usas tu cama? 驴Con qu茅 frecuencia tienes relaciones sexuales? Es informaci贸n muy sensible鈥.
Los expertos en privacidad recomiendan el cifrado y el uso de contrase帽as seguras y autentificaci贸n adicional siempre que sea posible.
El objetivo de la recopilaci贸n de datos, seg煤n Sleep Number y otras compa帽铆as, es ayudar a los estadounidenses que tienen problemas de sue帽o a dormir mejor.
Pero, 驴los consumidores realmente necesitan una aplicaci贸n, o una cama que puede costar miles de d贸lares, para decirles qu茅 tan descansados 鈥嬧媠e sienten en la ma帽ana?
Estas herramientas son 鈥渆xcelentes porque hacen que las personas est茅n m谩s conscientes del sue帽o, pero es una situaci贸n riesgosa鈥, dijo la doctora Seema Khosla, neumon贸loga y directora m茅dica del Centro para el Sue帽o de Dakota del Norte, una instalaci贸n de estudio del sue帽o en Fargo. Khosla, quien tambi茅n utiliza algunos rastreadores, es tambi茅n la autora principal del de la Academia Estadounidense de Sue帽o sobre las aplicaciones para dormir.
Una consecuencia inesperada: los consumidores que est谩n sintonizados con sus datos pueden experimentar ansiedad e incapacidad para dormir.
鈥淟o llamamos 鈥, dijo. 鈥淥btienen todos estos datos y se ponen ansiosos por tener un n煤mero perfecto鈥.